Informations
Vous avez des questions sur nos services événementiels ? Vous êtes au bon endroit ! Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées pour vous aider à mieux comprendre comment Réminiscence peut rendre votre prochain événement inoubliable.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre adresse mail : reminiscence.infos@gmail.com
Questions fréquentes
Chez Réminiscence, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins et dépasser vos attentes. Cette section FAQ est conçue pour vous fournir des informations claires et concises. Nous espérons que cela vous aidera à y voire plus clair dans la manière dont nous fonctionnons.
Quel est l'âge minimum pour faire appel à vos services ?
Le minimum requis est d'avoir 18 ans pour que nous puissions accepter votre paiement. Vous pouvez néanmoins vous renseigner peu importe votre âge, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Peut-on faire une estimation du prix gratuitement ?
Oui c'est possible, envoyez nous un mail avec vos attentes et nous vous répondrons avec un programme préparé sur mesure selon votre budget et votre style.
Plus il y a de détails, mieux nous pourrons comprendre vos envies.
Quel est le délai minimum avant de réserver ?
Tout dépend du nombre de services que vous désirez et l'ampleur du projet, cela peut aller de 1 semaine jusqu'à plusieurs mois en avance.
Peut-on annuler la réservation si un empêchement survient ?
Oui bien sûr, il suffit de nous en informer par mail.
Chose importante à savoir : en cas d'annulation, nous vous rembourserons 70% des frais totaux si l'évènement était prévu dans plus de 7 jours, et 30% des frais totaux si celui-ci était prévu dans les 7 jours suivants votre demande d'annulation.
Jusqu'où vous déplacez-vous ?
Aucun soucis à se faire, nous nous déplaçons jusqu'à vous peu importe le lieu et sans aucun frais supplémentaires si c'est en Belgique.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement se passe une fois que nous avons trouver un accord sur l'organisation et que nous avons toutes les informations nécessaires.
Nous vous enverrons la facture par mail, vous aurez ensuite 4 jours afin d'effectuer le paiement.